Menurutnya, di era perkembangan teknologi informasi saat ini, optimalisasi PAD tidak hanya berfokus pada peningkatan penerimaan daerah, tetapi juga pada pembangunan sistem pelayanan yang mudah diakses masyarakat, peningkatan kepatuhan wajib pajak melalui pendekatan digital, serta terciptanya tata kelola pemerintahan yang efektif dan efisien.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Tangerang Selatan, Pilar Saga Ichsan, menjelaskan bahwa Pemerintah Kota Tangsel terus menghadirkan inovasi pelayanan publik berbasis digital guna menjawab kebutuhan masyarakat perkotaan yang memiliki mobilitas tinggi.
“Sekarang segala pelayanan harus dilakukan dari rumah. Karena masyarakat semakin sibuk dengan berbagai aktivitasnya, maka pelayanan publik juga harus semakin mudah diakses,” kata Pilar.
Ia menambahkan, sistem pembayaran dan administrasi daring terus dikembangkan agar masyarakat dapat mengakses layanan kapan saja dan dari mana saja.
Melalui kunjungan ini, Pemerintah Kota Tanjungbalai berencana mengadopsi berbagai sistem administrasi digital yang diterapkan di Tangsel, khususnya dalam pembayaran pajak dan retribusi daerah secara daring.
Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan PAD Kota Tanjungbalai sekaligus mempercepat transformasi pelayanan publik berbasis digital demi mewujudkan pemerintahan yang modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(Yan)