Tanjung Balai–indonesia Monitoring com.
Polres Tanjung Balai menggelar apel pagi rutin di halaman Mapolres Tanjung Balai pada Senin (20/04). Dalam kegiatan tersebut, jajaran personel diminta untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama melalui optimalisasi layanan darurat Call Center 110.
Apel pagi yang dimulai pukul 08.00 WIB ini dipimpin oleh Wakapolres Tanjung Balai, Kompol MP Pardede, SH, MH, mewakili Kapolres Tanjung Balai *AKBP Welman Feri, S.I.K., M.I.K. Kegiatan diikuti oleh para pejabat utama (PJU), Kapolsek jajaran, perwira, serta seluruh personel dan ASN Polres Tanjung Balai.
Dalam arahannya, Kompol MP Pardede memberikan atensi khusus kepada operator Call Center 110. Beliau menegaskan bahwa layanan ini merupakan pintu darurat bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian dengan cepat.
"Operator Call Center 110 harus bekerja sungguh-sungguh. Setiap panggilan masuk wajib dijawab dengan sopan, dilayani, dan segera ditindaklanjuti. Ini adalah bentuk kehadiran negara saat masyarakat membutuhkan bantuan segera," tegas Wakapolres.
Untuk memastikan kesiapan personel, Polres Tanjung Balai berencana menggelar simulasi bertahap terkait prosedur penerimaan dan penanganan laporan melalui Call Center 110 dalam waktu dekat.
Selain menyoroti layanan telepon, Wakapolres juga mengingatkan personel di bagian Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) untuk mengedepankan sikap humanis. Masyarakat yang datang melapor secara langsung harus disambut dengan keramahan agar merasa terayomi.
Kegiatan apel pagi berlangsung aman dan kondusif, menjadi titik awal kesiapan personel Polres Tanjung Balai dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat sepanjang hari ini. ...(Tfq)