“Kami telah bertemu langsung dengan keluarga pasien dan menyampaikan permohonan maaf. Bagi kami, keselamatan pasien dan kepuasan masyarakat adalah prioritas utama,” tegas manajemen RSUD Kumpulan Pane.
Manajemen rumah sakit juga menegaskan bahwa kejadian ini menjadi bahan evaluasi internal, khususnya dalam meningkatkan kualitas komunikasi petugas di lini terdepan.
RSUD Kumpulan Pane berkomitmen untuk terus memperbaiki pelayanan dan membangun kepercayaan publik melalui pendekatan yang lebih humanis dan profesional.
Redaksi