Menurut penjelasan yang diterima manajemen, terdapat kemungkinan nomor telepon petugas tersebut dicatut dengan menggunakan nama yang bersangkutan, kemudian muncul rekaman yang seolah-olah merupakan percakapan dirinya.
Atas dasar klarifikasi tersebut, manajemen RSUD Tengku Mansyur mempertanyakan autentisitas rekaman yang beredar.
Namun, pihak rumah sakit maupun pihak lainnya belum dapat memastikan secara hukum apakah rekaman tersebut merupakan rekaman asli, telah mengalami penyuntingan, atau dibuat melalui metode tertentu.
Karena itu, keaslian rekaman tersebut masih memerlukan verifikasi dan pemeriksaan lebih lanjut oleh pihak yang memiliki kewenangan dan kemampuan teknis untuk melakukan pemeriksaan digital forensik.
Rumah Sakit Buka Ruang Pengawasan
Dian menegaskan RSUD Tengku Mansyur tidak menutup diri terhadap kritik dan pengawasan publik.
Menurutnya, setiap dugaan pelanggaran harus disampaikan berdasarkan data, dokumen dan bukti yang dapat diverifikasi agar tidak menimbulkan informasi yang keliru di tengah masyarakat.