Upaya konfirmasi telah dilakukan kepada jajaran Polrestabes Medan, termasuk Kapolrestabes Medan dan Kasat Lantas Polrestabes Medan.
Namun hingga berita ini ditayangkan, belum ada tanggapan resmi yang diberikan. Redaksi tetap membuka ruang seluas-luasnya bagi pihak kepolisian untuk memberikan penjelasan, klarifikasi, maupun hak jawab atas informasi yang berkembang.
Pengamat pelayanan publik menilai bahwa setiap laporan masyarakat terkait dugaan pungli perlu ditindaklanjuti secara profesional dan transparan.
Menurutnya, keterbukaan informasi sangat penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi pelayanan publik.
Praktik pungli, apabila terbukti terjadi, tidak hanya merugikan masyarakat secara ekonomi, tetapi juga berpotensi mencederai upaya reformasi birokrasi yang selama ini terus digaungkan pemerintah dan aparat penegak hukum.
Oleh sebab itu, proses pemeriksaan yang objektif dan independen menjadi langkah penting untuk memastikan kebenaran informasi yang beredar.
Masyarakat berharap pihak berwenang dapat melakukan penelusuran secara menyeluruh terhadap laporan tersebut. Jika ditemukan adanya pelanggaran, maka penegakan aturan harus dilakukan secara tegas sesuai ketentuan yang berlaku.
Sebaliknya, apabila tidak ditemukan pelanggaran, hasil pemeriksaan juga perlu disampaikan secara terbuka kepada publik agar tidak menimbulkan spekulasi yang berkepanjangan.